Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unser Versprechen: Wir wollen fair miteinander umgehen. Diese AGB sind so formuliert, dass beide Seiten wissen, worauf sie sich einlassen – ohne juristisches Fachchinesisch.
§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen zeit-orga.de (nachfolgend "wir") und unseren Kunden (nachfolgend "Sie" oder "Kunde") über Workshops, Coachings, Beratungsleistungen und damit zusammenhängende Dienstleistungen.
1.2 Vertragspartner ist:
zeit-orga.de
Am Schmittengraben 10
67269 Grünstadt
Deutschland
Inhaber: Christian Kozlowski
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Leistungsbeschreibung & Vertragsschluss
2.1 Unsere Leistungen umfassen:
- Erstgespräch: kostenloses 20- bis 30-minütiges Gespräch mit einem Experten zur Analyse Ihrer Reibungspunkte und Prozesse
- Kompetenz-Training: 2-tägiges Inhouse-Training zu Akzeptanz, Belegschaftsaktivierung und KI-Transformation, auf Wunsch erweiterbar um Folgetage
- Individuelle Programme: auf Anfrage
2.2 Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar (invitatio ad offerendum). Ein Vertrag kommt erst zustande durch:
- Ihre Buchung über das Kontaktformular oder per E-Mail, und
- Unsere schriftliche (oder per E-Mail) Auftragsbestätigung, oder
- Die Durchführung der Leistung, sofern wir vorher nicht widersprechen
2.3 Terminbuchungen über unseren Online-Kalender sind verbindliche Vereinbarungen. Änderungen sind bis 48 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.
§ 3 Preise & Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19%).
3.2 Es gelten die im individuellen Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Anfahrtskosten und Spesen werden, soweit nicht anders vereinbart, gesondert berechnet.
3.3 Rabatte: Rabatte (z.B. Vorteilscode- oder Schnellbucher-Rabatt) gelten nur, wenn sie im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausdrücklich ausgewiesen sind. Sie sind nicht miteinander oder mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern dort nicht anders angegeben.
3.4 Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
3.5 Bei Buchung eines mehrtägigen Trainings oder eines individuellen Programms ist eine Anzahlung von 50% bei Vertragsschluss fällig, der Rest 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn.
3.6 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
§ 4 Termine, Rücktritt & Stornierung
4.1 Workshop-Termine werden individuell vereinbart. Der Kunde ist für die rechtzeitige Anreise selbst verantwortlich.
4.2 Stornierung durch den Kunden:
- Bis 14 Tage vor Workshop-Beginn: Kostenfreie Stornierung, bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet
- 7-14 Tage vor Workshop-Beginn: 50% der Workshop-Gebühr fällig
- Weniger als 7 Tage vor Workshop-Beginn: 100% der Workshop-Gebühr fällig
4.3 Stornierung durch uns: Wir behalten uns vor, einen Workshop bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Personen bei Gruppen-Workshops) oder aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Trainers) bis 7 Tage vor Beginn abzusagen. Bereits gezahlte Beträge werden selbstverständlich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
4.4 Terminverschiebung: Einmalige kostenfreie Verschiebung ist bis 7 Tage vor Termin möglich. Danach gelten die Stornierungsregelungen.
§ 5 Durchführung der Leistungen
5.1 Die Leistungen werden am vereinbarten Ort und zu den vereinbarten Zeiten erbracht. Änderungen des Veranstaltungsortes behalten wir uns bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen vor, sofern der neue Ort zumutbar ist.
5.2 Der Kunde verpflichtet sich, aktiv an den Workshops teilzunehmen und die vereinbarten Aufgaben zwischen den Sitzungen (bei Hybrid- und Executive-Paketen) zu erledigen.
5.3 Wir behalten uns vor, bei Nicht-Erreichbarkeit des Kunden zu vereinbarten Online-Terminen (Calls) nach 15-minütigem Warten den Termin als wahrgenommen zu betrachten. Versäumte Termine werden nicht nachgeholt, es sei denn, der Kunde hat rechtzeitig abgesagt (siehe § 4).
§ 6 Geistiges Eigentum & Vertraulichkeit
6.1 Alle von uns erarbeiteten Konzepte, Materialien, Präsentationen und Methodiken unterliegen dem Urheberrecht. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den eigenen internen Gebrauch im Unternehmen.
6.2 Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Wiedergabe unserer Materialien ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
6.3 Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen der anderen Partei geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung besteht auch über das Vertragsende hinaus.
§ 7 Haftung & Gewährleistung
7.1 Wir haften unbeschränkt für:
- Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
- Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- Übernahme einer Garantie
7.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
7.3 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei der Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.
7.4 Wir übernehmen keine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg der implementierten Massnahmen. Die Umsetzung der Empfehlungen obliegt dem Kunden.
7.5 Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie nach dem ersten Workshop-Tag keine konkreten Verbesserungspotenziale identifiziert haben, erstatten wir 100% der Workshop-Gebühr. Diese Garantie muss schriftlich bis spätestens 24 Stunden nach Workshop-Ende geltend gemacht werden.
§ 8 Datenschutz
8.1 Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8.2 Mit der Buchung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Vertragsdurchführung zu.
§ 9 Schlussbestimmungen
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Grünstadt.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
9.4 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen von dem Schriftformerfordernis.
9.5 Stand: Oktober 2026
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter:
E-Mail: kontakt@zeit-orga.de
Adresse: zeit-orga.de, Am Schmittengraben 10, 67269 Grünstadt